Требуют копию паспорта, что делать? Всегда ли требование копии паспорта правомерно?
Прежде всего, получение копии паспорта является, с точки зрения закона, одной из форм обработки персональных данных (ст. 3 Закона №152-ФЗ).
Поэтому требовать копию паспорта можно лишь в строго ограниченных случаях (они перечисляются в ст. 6 Закона «О персональных данных» №152-ФЗ) — в их числе можно выделить следующие:
- если Гражданин дал свое согласие на обработку своих персональных данных;
- если это прямо предусмотрено законом, международным договором РФ или необходимо для выполнения организацией тех функций и обязанностей, которые возлагает на нее Закон.
Например, суды уже не раз подтверждали законность действий сотрудников банка по ксерокопированию паспорта клиента, т. к. это осуществляется в целях идентификации его личности.
- когда обработка персональных данных осуществляется в связи с участием гражданина в судебном процессе, в исполнительном производстве или в рамках осуществления полномочий органов государственной власти и местного самоуправления.
Например, когда гражданин обращается за получением какой-либо государственной Услуги.
- если обработка персональных данных гражданина необходима для защиты его жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов, а получить его согласие невозможно;
- когда обработка персональных данных требуется для заключения и исполнения договора с гражданином.
При этом нужно учитывать, что содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям их обработки (ч. 5 ст. 5 Закона №152-ФЗ).
Поэтому, например, требование копии паспорта для заключения договора с гражданином не будет признано законным, если для оформления договора необходимы лишь данные паспорта, которые можно получить и без его копирования.
Что делать, если у вас просят копию паспорта или сами снимают с него копию, а вы сомневаетесь, что это правомерно?
С 1-го сентября этого года вступил в силу новый закон (от 1 мая 2022 № 135-ФЗ), который теперь обязывает организацию или ИП, запрашивающих у гражданина его персональные данные (в т.ч. копию паспорта) для заключения с ним договора, предоставить ему в ответ подробную информацию с обоснованием — почему нельзя заключить этот Договор без предоставления таких данных.
Для этого гражданину достаточно обратиться к представителю организации или ИП с запросом следующего содержания:
«на основании ч. 4 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 прошу привести мне конкретные причины и правовые основания, по которым невозможно заключить, а равно изменить, исполнить или расторгнуть договор без копии моего паспорта».
Если такой запрос гражданин подает устно, представитель организации или ИП обязан предоставить ему ответ незамедлительно, также в устной форме.
Ответ на запрос в письменном виде (в т.ч. электронном) гражданину должны предоставить также письменно, но уже в течение 7-ми дней со дня предъявления требования.
Это правило действует для всех отношений, которые охватывает Закон «О защите прав потребителей»: покупка товаров в розницу, а также заказ гражданами любых услуг или работ для своих личных целей.
Если организация или ИП нарушат требование закона и не предоставят потребителю ответ на его запрос в установленный срок, ей грозит Штраф от Роспотребнадзора (куда может пожаловаться гражданин).
Что делать, если требуют копию паспорта? В затруднительной ситуации Вы всегда можете воспользоваться бесплатной помощью наших юристов, адвокатов и специалистов.
Законы меняются и корректируются каждый день, главное своевременно узнавать про их изменения, а для этого нужно быть подписанным на получение новостей .