Куда жаловаться на управляющую компанию?
Жильцы бывают недовольны работой своей управляющей компании, но не знают, как заставить ее работать.
Обязанности управляющей компании
Управляющая компания (УК) отвечает за функционирование всех коммуникаций в доме.
Водопровод, электричество, вывоз мусора, сохранность всего общего имущества, работа лифтов – все это входит в обязанности управляющей компании.
Если УК не выполняет свои обязанности
Сначала нужно запросить Договор управления.
В соответствии с Жилищным кодексом он должен заключаться с каждым жильцом дома, напоминают эксперты Роскачества.
Как правило, заключаются такие договоры заочно.
Убедитесь, что договор составлен по всем правилам и в соответствии с ним управляющая компания должна выполнять ряд работ (в частности, надлежаще содержать и ремонтировать общее имущество жильцов).
Также нужно изучить нормативы содержания жилищного фонда, в них указано, как и в какие сроки должны быть устранены неполадки.
Далее напишите претензию на руководителя УК. Подготовьте ее в двух экземплярах — один останется у вас, другой необходимо передать в администрацию данной организации. На вашей копии должны проставить дату принятия претензии и подпись ответственного сотрудника, входящий номер. Это – подтверждение того, что вашу претензию приняли в работу.
Срок ответа на претензию может разниться, но в среднем составляет не более 10 рабочих дней.
Составить жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию
После вашего обращения проведут проверку. Если ваши доводы подтвердятся, управляющую компанию могут заставить исполнить свои обязанности.
Обратиться в прокуратуру или суд на управляющую компанию
Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию может быть действенным аргументом в общении с УК. В суде вы можете требовать компенсации.
Если неисправность устраняли долго, вы можете требовать перерасчета ежемесячной платы за ту услугу, которую не получали в полном объеме.
Куда жаловаться на управляющую компанию? В затруднительной ситуации Вы всегда можете воспользоваться бесплатной помощью наших юристов, адвокатов и специалистов.
Законы меняются и корректируются каждый день, главное своевременно узнавать про их изменения, а для этого нужно быть подписанным на получение новостей