Кому и куда жаловаться на коллекторов?

КОМУ И КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ НА КОЛЛЕКТОРОВ?

Если Вам кажется, что коллекторы нарушают Закон при общении с Вами — нужно сразу обращаться в соответствующие инстанции.

Нужно жаловаться, если коллекторы:

• угрожают убийством или причинением вреда здоровью;
• угрожают, что испортят имущество должника;
• психологически давят, грубят, хамят;
• врут должнику и другим людям про размер долга, уголовную или административную ответственность за его невозврат, что передали дело в суд и т.д.;
• звонят или пишут членам семьи должника, его родственникам, коллегам и любым другим третьим лицам, которые не давали на это согласия.

Куда жаловаться?

• в ФССП;

Установленной формы жалобы нет, поэтому можно писать в свободной форме. Подавать жалобу нужно в Управление федеральной службы судебных приставов по области (республике, краю).

В обращении следует прописать:

• «шапку», в которой указывается, куда направляется жалоба, по какому адресу, от кого, адрес и телефон отправителя;
• суть дела. Должнику следует указать, как образовался долг, что он был передан коллекторской компании и, самое главное, в чём состоит нарушение закона (коллекторы звонят ночью, звонят слишком часто, обращаются к членам семьи должника, его коллегам, приходят на работу к должнику и т.д.);
• просительная часть. Следует попросить УФССП провести проверку и привлечь виновных к установленной законом ответственности.

Чтобы подтвердить, что должнику действительно звонят слишком часто или в неположенное время, разумно получить у мобильного оператора распечатку звонков, а в тексте жалобы указать, с какого номера звонят.

Также необходимо предоставить запись разговора. (Указать в жалобе, что она есть).

Как подать жалобу?

• прийти в приёмную лично. Но они, как правило, принимают по записи, и приходить лично должнику часто неудобно из-за времени приёма;
• отправить по обычной почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Адрес легко найти на официальном сайте ФССП;
• пожаловаться на сайте ФССП. Это можно сделать по этой ссылке.

Следует прочитать информацию, которая откроется, щёлкнуть «ознакомлен», и появится форма жалобы. Обязательно надо ответить на вопросы, помеченные «звёздочкой». В самом низу страницы можно прикрепить файл, в том числе фотографию. Сфотографируйте распечатку звонков и прикрепите это фото. Наверное, это самый удобный вариант оставить жалобу на коллекторов в ФССП.

Электронный вариант доходит до приставов моментально и точно не потеряется.

Кому и куда жаловаться на коллекторов? В затруднительной ситуации Вы всегда можете воспользоваться бесплатной помощью наших юристов, адвокатов и специалистов.

Законы меняются и корректируются каждый день, главное своевременно узнавать про их изменения, а для этого нужно подписаться на получение новостей сайта.