Сделали перевод не тому человеку и самостоятельно решить проблему не получится
Действующее законодательство запрещает банку списывать деньги со счёта получателя без его согласия.
Можно попытаться обратиться к получателю с просьбой вернуть деньги, однако банк, скорее всего, откажет вам в предоставлении личных данных этого человека, ссылаясь на банковскую тайну.
Поэтому самостоятельно решить эту проблему не получится.
Что нужно делать, если сделали перевод не тому человеку?
Позвоните на горячую линию вашего банка, объясните ситуацию и попросите об отмене. Для подтверждения потребуется написать заявление.
Далее сделайте скриншоты произведенной операции, возьмите свой паспорт и отправляйтесь в ближайшее отделение банка, который вас обслуживает и из которого по ошибке ушли ваши средства.
Там вам нужно написать заявление о возврате денежных средств, которые по ошибке были направлены на другой счет.
Если банк еще не успел сделать перевод на другой счет?
Если банк еще не успел перевести деньги на другой счет, то у сотрудника будет возможность просто отменить данную операцию и вернуть ошибочно переведенные средства.
Поэтому, чем быстрее вы заявите об ошибке, тем больше вероятность того, что временной промежуток до возврата денег будет минимальным.
Когда банк уже перевел деньги на другой счет
Если перевод уже оформили, то сотрудник банка попросит вас написать заявление о возврате средств.
К заявлению нужно приложить квитанцию, подтверждающую перевод (возможно, электронный чек).
На основании заявления, сотрудник обратится к получателю средств с просьбой их вернуть.
Как правило, после этого происходит обратный перевод средств.
Если человек отказывается возвращать ваши деньги?
В этом случае необходимо написать заявление с подробным описанием ситуации и приложением всех документов в отдел полиции по месту жительства или нахождения банка.
Заявление должно быть написано с соблюдением всех процессуальных требований для заявления о совершенном преступлении -хищении принадлежащих вам денежных средств и признанием того, что причиненный ущерб вы считаете крупным и значительным.
Чаще всего, после вмешательства полиции деньги удается вернуть.
Теперь мы знаем, что делать, если сделали перевод не тому человеку?
В затруднительной ситуации Вы всегда можете воспользоваться бесплатной помощью наших юристов, адвокатов и специалистов.